SOUTHLAKE VISION / ニュース・制作コラム
EC支援会社の撮影外注：承認と納品の流れを一本化する
EC支援会社が撮影を外注するときは、画像の品質だけでなく情報の受け渡しも設計する必要があります。ブランド資料、原稿、撮影指示を一つの依頼書にまとめ、誰が最終判断をするか決めましょう。複数の担当者から別々の修正指示が届くと、同じ写真に矛盾する要望が生まれます。
ファイル名、フォルダー構成、納品形式と確認工程を先に合意します。顧客に渡す素材と内部資料を分け、秘密保持や実績掲載の可否も案件単位で確認してください。継続取引であっても、個別の制作範囲と追加作業の扱いを明確にすることが大切です。
修正依頼には、対象ファイルと変更点を明記し、古い原稿と新しい原稿が混ざらないようにします。顧客からのコメントをまとめて渡す方法を決めておけば、確認作業を進めやすくなります。追加案や別の用途への展開は、元の制作範囲とは分けて相談してください。
撮影前の確認事項
- 承認担当者を決める
- 原稿と商品情報をまとめる
- 納品形式と秘密保持を合意する
商品ページの情報設計から着手
同梱品、サイズ、素材、使い方とバリエーションの違いを整理します。各画像に役割を持たせ、写真と説明要素を組み合わせます。同じ訴求を繰り返すより、購入前の疑問に答える構成を重視します。
制作計画の立て方
商品リンク、SKU数、色違い、寸法、付属品、確認済みの商品情報。
承認と所定の支払手続き後、最終ファイルを納品します。サンプルの返送や保管は別途合意します。
画像数、レタッチ、デザインモジュール、納品形式は見積書で確定します。色違い、モデル、セット、言語別編集の追加は制作範囲に影響します。各販売先の要件は制作前に確認します。